ДИСТАНЦИОННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Оказываем техническую поддержку предприятиям эксплуатантам трехфазных источников бесперебойного питания.

производства Tescom, KEHUA, Legrand, Inform, BORRI, APC, Eaton, AEC, ONTEK, DKC

1. Есть вопросы по эксплуатации оборудования?

  • Как переключить на байпас?
  • Как провести тест АКБ?
  • Как настроить удаленный мониторинг?
  • Каков правильный порядок включения/выключения ИБП?
  • ИБП на гарантии?
  • Где посмотреть логи событий?
  • Все погасло, ничего не работает, что делать?

и на многие другие дадим вам ответ.

2. Будем всегда на связи удобным для Вас способом.

  • Личный кабинет на онлайн портале технической поддержки
  • Электронная почта
  • Телеграмм чат
  • Телефон

3. Дадим рекомендации по улучшению параметров работы системы.

  • Настройка удаленного мониторинга и интеграция ИБП в SCADA системы
  • Регулировка параметров работы с АКБ
  • Замена аккумуляторных батарей на другие, с лучшими параметрами
  • Калибровка выходного напряжения
  • Установка внешнего Байпаса
  • Установка изолирующего трансформатора

4. Напомним о плановых (регламентных) работах.

  • Расскажем вам о сроках и составе плановых работ предусмотренных производителем Вашего ИБП
  • Своевременно напомним о необходимости, сроках и стоимости проведения регламентных работ

5. Поможем избежать аварийных ситуаций.

Зная и учитывая особенности работы каждого типа ИБП, предоставим рекомендации по безаварийной эксплуатации оборудования.

Попробуйте БЕСПЛАТНО, а затем выберете один из тарифов

Базовый
расскажем, подскажем, напомним
12 000 ₽
в год
  • поддержка оказывается в порядке очередности запросов
  • время подготовки ответа не регламентировано
  • коммуникация через заявки на портале поддержки
Оперативный
всегда на связи инженер
36 000 ₽
в год
  • Дополнительно к БАЗОВОМУ уровню
  • Приоритетная обработка по заявок
  • Время подготовки решения по заявке - до 24 часов
  • Телеграмм чат с командой инженеров поддержки
Мгновенный
приложим усилия всей команды
240 000 ₽
в год
  • Дополнительно к ОПЕРАТИВНОМУ уровню
  • Бесплатный выезд сервисного инженера для аудита системы*
  • Время подготовки решения по заявке - 60 минут
  • Прямая коммуникация с руководителем сервисной службы
Попробовать бесплатно

Почему выбирают ИМЕННО НАС

С 2017 года компания Алестел занимается разработкой, поставкой, запуском и обслуживанием комплексных систем бесперебойного электропитания.

Наши специалисты детально разобрались во всех нюансах и технических особенностях почти всех представленных в России ИБП.

Мы подберем для вас наиболее подходящее решение, удовлетворяющее всем задачам и при этом оптимальное по цене и сроку поставки.

ИБП Kehua Tech

Заполните заявку, менеджер свяжется с вами для уточнения состава Вашего оборудования, после чего подготовит для Вас личный кабинет на портале поддержки.

CRM-форма появится здесь

ТАКЖЕ МЫ ВЫПОЛНЯЕМ ВЫЕЗДНЫЕ РАБОТЫ

диагностика неисправностей ИБП

Диагностика неисправностей ИБП

от 28 000 руб
Ремонт ИБП

Ремонт ИБП любой сложности

от 33 000 руб
Диагностика состояния АКБ

Диагностика состояния АКБ

от 140 руб/шт
Оценка надежности системы

Оценка надежности системы

от 16 000 руб
Замена АКБ VRLA

Замена аккумуляторов VRLA

от 170 руб/шт

Точные цены на услуги рассчитываются после уточнения типа оборудования, сложности задачи, и расположения объекта. Напишите нам в чат, и мы оперативно подготовим для вас предложение.

Инженерные центры расположены в Моске и в Новосибирске. В наличии всегда есть необходимые запасные части. Инженеры Алестел оперативно приезжают на объекты в любой точке страны. Даже самые удаленные.

Помимо ИБП, мы проектируем и производим НКУ. Больше проектов можно посмотреть на нашем сайте
Больше тут

Напишите нам в чат, мы почти всегда онлайн. Или на почту hello@alpw.ru. И подписывайтесь на наш канал в Телеграм. А также  следите за нами в ВК и Дзен.